Πολιτική Επιστροφών
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
- Επιστροφή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
- Χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.
- Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από τον έλεγχο του προϊόντος.
Νόμιμη Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών από την ημερομηνία παράδοσης, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υπήρχε κατά την παράδοση, όπως κρυμμένα ελαττώματα, λανθασμένα προϊόντα ή είδη που δεν ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές και την περιγραφή τους.
Παρέχεται το δικαίωμα για δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος. Σε περιπτώσεις όπου η αποκατάσταση δεν είναι εφικτή, ο πελάτης δικαιούται μείωση του τιμήματος ή πλήρη υπαναχώρηση με επιστροφή χρημάτων.
Για αιτήματα εγγύησης επικοινωνήστε μαζί μας στο orders@tehnoemporiki-boutzis.gr ή στο +30 23330 63797.
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Δωρεάν επιστροφή σε βάρος της επιχείρησης.
Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων
Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αγορά.
Τρόπος Επιστροφής Προϊόντων
Οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται:
- Με αποστολή στην διεύθυνση: Ευαγγέλου Παπασάββα, Πλατύ, Ημαθία, Ελλάδα ΤΚ: 59032
- Από τον ίδιο τον πελάτη στο φυσικό κατάστημα: Ευαγγέλου Παπασάββα, Πλατύ, Ημαθία, Ελλάδα ΤΚ: 59032
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι στην αρχική κατάσταση. Οποιαδήποτε φθορά ή ζημιά προκληθεί θα έχει σαν αποτέλεσμα την μη αποδοχή της επιστροφής, χωρίς εξαιρέσεις.
Το προϊόν πρέπει:
- Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
- Να μην έχει προκληθεί ζημιά ή φθορά μετά την αποστολή της παραγγελίας
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς
Επιπλέον, για επιστροφή λόγω ελαττώματος:
Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, παρέχεται η δυνατότητα αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.
Εξαιρέσεις
Η εγγύηση παύει να ισχύει σε περιπτώσεις όπου η βλάβη προκλήθηκε από:
- Ακατάλληλη χρήση: Χρήση του προϊόντος με τρόπο που δεν συνάδει με τις οδηγίες του κατασκευαστή ή τον προορισμό του.
- Λανθασμένη αποθήκευση/φύλαξη: Έκθεση σε συνθήκες που αλλοιώνουν τη σύσταση ή τη λειτουργία του υλικού.
- Κακή τοποθέτηση: Προβλήματα που προκύπτουν από λανθασμένη εφαρμογή, εγκατάσταση ή συναρμολόγηση.
- Εξωγενείς παράγοντες: Τυχαία περιστατικά, φυσιολογική φθορά από τον χρόνο ή επεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα κλπ.
- Ειδικές Παραγγελίες: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν γίνει ειδική παραγγελία για τον αγοραστή.
Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές των εξής προϊόντων:
